Termos de Uso – Crystal Tapetes

Bem-vindo(a) à Crystal Tapetes! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. Aceitação dos Termos:

• Ao contratar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.
• A Crystal Tapetes se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site ou comunicação direta aos clientes.  

2. Serviços Oferecidos:

• A Crystal Tapetes oferece serviços de lavagem, higienização e tratamento de tapetes de diversos tipos e materiais.
• Nossos serviços são realizados por profissionais qualificados, utilizando produtos e equipamentos adequados para garantir a qualidade e a segurança dos seus tapetes.

3. Responsabilidades do Cliente:

• Fornecer informações precisas sobre o tipo, material e condição do tapete a ser lavado.
• Informar sobre manchas, danos ou particularidades que possam influenciar o processo de lavagem.
• Retirar o tapete no prazo estipulado, sob pena de cobrança de taxa de armazenamento.

4. Responsabilidades da Crystal Tapetes:

• Realizar os serviços com profissionalismo e cuidado, buscando sempre a melhor qualidade.
• Utilizar produtos e equipamentos adequados para cada tipo de tapete, visando a preservação de suas características originais.
• Informar o cliente sobre eventuais danos ou alterações identificadas durante o processo de lavagem.
• Em caso de extravio ou dano do tapete por culpa comprovada da lavanderia, a mesma sera responsabilizada pelo valor de mercado do tapete.

5. Condições de Pagamento:

• O pagamento dos serviços poderá ser realizado em dinheiro, cartão de crédito ou débito, ou outras formas de pagamento aceitas pela Crystal Tapetes.
• Os valores dos serviços serão informados no momento da contratação, podendo variar de acordo com o tipo, tamanho e condição do tapete.

6. Prazos de Entrega:

• Os prazos de entrega serão informados no momento da contratação, podendo variar de acordo com a demanda e a complexidade do serviço.
• A Crystal Tapetes se compromete a cumprir os prazos estabelecidos, salvo em casos de força maior ou imprevistos.

7. Limitação de Responsabilidade:

• A Crystal Tapetes não se responsabiliza por danos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
• Em caso de danos causados por fatores externos, como manchas antigas ou materiais de baixa qualidade, a Crystal Tapetes não se responsabiliza pela recuperação total do tapete.
• Não nos responsabilizamos por peças esquecidas nos tapetes.

8. Disposições Gerais:

• Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras.
• Em caso de dúvidas ou divergências, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

Crystal Tapetes – Cuidado e qualidade para seus tapetes!